L’enregistrement sans contact ni application est la nouvelle norme pour les hôtels

Alors que le monde s’adapte à une nouvelle normalité causée par la pandémie COVID-19, et la industrie hôtelière se prépare à reprendre les activités commerciales, cherche à s’assurer que les séjours sont conformes à la réglementation et maintiennent leurs services.

C’est ainsi que naît une autre initiative de premier plan parmi les hôtels de Singapour: une solution simple, sûre et sans contact qui offrira aux clients le confort, la sécurité et la tranquillité d’entrer et de sortir de l’hôtel, avec un minimum de contacts physiques et d’interactions.

Enregistrement dans la nouvelle normale

Avec cette nouvelle solution numérique, les clients peuvent s’inscrire et s’enregistrer avant l’arrivée et s’enregistrer check-out via le web ou sur votre appareil mobile grâce à la simple utilisation d’un code QR et à des instructions étape par étape faciles à suivre, évitant ainsi d’avoir à télécharger une application.

Ils peuvent également personnaliser leur séjour avec différentes offres d’hôtels, effectuer des paiements en ligne, gagner du temps et, surtout, minimiser l’engagement face à face pour protéger leur propre bien-être et celui de leurs proches.

Le PDG de l’un des hôtels de l’initiative a déclaré: «Nous sommes confiants dans l’avenir à long terme du industrie hôtelièreEt nous sommes prêts à accueillir nos clients avec des solutions qui répondent à ce qui compte le plus pour eux: leur sécurité et leur bien-être, car protéger et prendre soin de nos clients et collègues est essentiel pour nous.

Avances supplémentaires

En plus de la solution d’enregistrement et de départ sans contact, les hôtels s’efforcent également de fournir les hôtes une expérience sûre et sans contact à chaque point important où cela est possible pour le client, afin de maximiser sa sécurité.

Il s’agit notamment de fournir aux clients toutes les informations dont ils ont besoin sur leur téléphone, y compris des informations sur le service à la clientèle en chambre; menus; paiement à table; et informations de conciergerie.

Au fil du temps, les informations imprimées peuvent être complètement éliminées, ce qui constitue également une contribution importante et positive à la durabilité, qui est une grande avancée pour un monde qui a besoin de notre contribution pour que l’avenir soit quelque chose de réel et de possible.