Qu’est-ce qu’Airbnb et comment ça marche?  Origine et histoire des locations

Qu’est-ce qu’Airbnb et comment ça marche? Origine et histoire des locations

Airbnb 2020

La plupart des gens décriraient Airbnb comme alternative aux hôtels. Bien que cela soit vrai, les fondateurs de l’entreprise, Brian Chesky et Joe Gebbia, avaient une vision plus large en tête lorsqu’ils ont lancé leur nouvelle entreprise.

Son idée était de créer une entreprise autour d’expériences locales. Cette expérience, comprise de la manière dont elle est perçue par un hôte local, était le principal objectif de l’entreprise. Airbnb était, et est toujours, destiné à être plus qu’une simple alternative fonctionnelle et moins coûteuse à une chambre d’hôtel, mais sa perspective changeait.

Airbnb s’appelait à l’origine Air: B&B et gîtes touristiques parce que les fondateurs logeaient leurs invités sur des matelas pneumatiques dans leur appartement. Ce fait s’est produit précisément lorsque toutes les chambres d’hôtel à San Francisco étaient entièrement réservées avant une conférence populaire. Ils ont donc loué 4 places dans leur appartement, fourni le petit-déjeuner à leurs invités et leur ont montré le quartier local.

Fonctionnement Airbnb

Airbnb ne possède pas de propriété. agissent comme intermédiaire entre ceux qui veulent louer leur espace et ceux qui recherchent un logement à louer. Créer un compte Airbnb est gratuit et relativement simple. Pour ce faire, entrez votre nom, adresse e-mail, date de naissance et choisissez un mot de passe.

Airbnb propose des annonces du monde entier, de Savannah, en Géorgie, à Honolulu, Hawaii, en passant par des annonces internationales. Airbnb compte actuellement plus de 6 millions d’annonces dans environ 190 pays à travers le monde.

Une fois que vous cliquez sur une annonce, vous pouvez voir un large éventail d’informations sur cette annonce, y compris la taille de l’espace (exemple en mètres carrés), le services inclus, les informations relatives à l’enregistrement, les prix, une description détaillée de l’espace, les règles de la maison, les éléments de sécurité et sa disponibilité.

Vous verrez également les opinions des autres clients et des informations sur les hôtes. Par exemple, une liste d’hôtes à Honolulu déclare «adorer le surf, la plongée sous-marine, le kitesurf, la course à pied et la randonnée sur les magnifiques sentiers naturels d’Oahu». Si vous aimez l’annonce, vous pouvez demander votre réservation, et ainsi assurer votre place.

Cependant, avant que votre réservation ne soit définitive, vous devez attendre que l’hôte l’approuve, à moins qu’il ne s’agisse d’une annonce « réservation instantanée », car ces annonces ne nécessitent pas l’approbation de l’hôte. Aussi après votre première réservation, le processus est beaucoup plus rapide et plus facile.

hôtel airbnb

Des débuts compliqués

Son idée a commencé à prendre de l’ampleur lors de la Convention nationale démocrate de 2008 à Denver, aux États-Unis. À l’époque, ils avaient développé une plate-forme en ligne de base permettant aux gens de louer des chambres de remplacement pour les congressistes. Ce succès précoce les a aidés à se faire une place dans l’accélérateur de startup, Y Combinator.

C’est difficile à croire maintenant, mais Airbnb a eu du mal à gagner du terrain au début. C’était jusqu’à ce que les fondateurs s’envolent dans le La ville de New York pour rencontrer certains de leurs premiers hôtes. Cette expérience leur a beaucoup appris et sans doute leur conclusion la plus importante de leur voyage était que de bonnes photographies sont essentielles. Cela reste un élément essentiel de votre moteur de recherche immobilier.

La clé du succès d’Airbnb a toujours été la communauté derrière. Les fondateurs n’ont presque rien dépensé en marketing pour développer leur entreprise. La quasi-totalité de sa croissance s’est faite par le bouche à oreille, quelque chose qui est encore très puissant aujourd’hui. C’est un concept important que vous devez considérer en tant qu’hôte. Offrir de belles expériences fait parler les gens et quand ils parlent, vous obtenez plus de réservations.

L’expérience est tout

Lors d’une conférence en 2015, Brian Chesky a décrit la mission d’Airbnb comme «créer un monde où vous pouvez appartenir n’importe où, et où les gens peuvent vivre un endroit, plutôt que de simplement y voyager». C’est ce qui différencie Airbnb des hôtels habituels.

Ils veulent que leurs hôtes fournissent un expérience mémorable, pas seulement un endroit pour passer la nuit. Les hôtes qui se démarquent vraiment sont ceux qui se surpassent pour offrir à leurs clients une expérience formidable. Pour réussir sur Airbnb, vous devez être: 1) un vendeur raisonnablement bon; 2) Excellent service à la clientèle; 3) Passionné par sa ville natale et prêt à le partager avec les autres.

Après 10 ans de son lancement, Airbnb Il est évalué à 30 milliards de dollars et représente près de 2 milliards de dollars de revenus par an, avec plus de deux millions d’annonces actuellement dans 191 pays. Bien que la croissance soit phénoménale, l’entreprise reste fidèle à sa mission initiale de créer des expériences exceptionnelles grâce à des connexions communautaires, de ressentir et de vivre les lieux.

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